Versandinformationen

Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb von Deutschland.

Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 6–8 Werktage ab Vertragsschluss bzw. nach erfolgreichem Zahlungseingang.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen transparent im Warenkorb bzw. spätestens im Bestellprozess vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die jeweilige Sendung verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.

Mehrere Artikel

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es in Einzelfällen vorkommen, dass diese in mehreren Paketen oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollte Ihnen nach der Bestellung ein Fehler in der Lieferadresse auffallen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:

support@hommey.de

Wir versuchen, die Adresse vor dem Versand zu korrigieren. Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, können Änderungen jedoch unter Umständen nicht mehr vorgenommen werden.

Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer Nichtabholung oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hommey.de.

Eine erneute Versendung kann gegebenenfalls mit zusätzlichen Versandkosten verbunden sein.

Beschädigte oder fehlende Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder sollten Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

support@hommey.de

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.